Ombudstjänst
Anslut tryggt till
HSA & SITHS
Sveriges främsta och tryggaste direktanslutna ombud för HSA och SITHS sedan 2012.
Hundratals aktörer inom privat vård och omsorg, kommuner, myndigheter och systemleverantörer är redan trogna kunder. Gör som dem – spara tid till er kärnverksamhet istället för att lägga resurserna på tung administration. Vi registrerar personer och funktioner i HSA-katalogen och beställer SITHS-kort till användarna.
Över 2000 kunder och deras användare använder dagligen våra tjänster
Trygg och smidig hantering av HSA-katalogen och SITHS-kort
Att förvalta uppgifter i HSA-katalogen och utfärda SITHS-kort är ett omfattande arbete som innebär stort ansvar. När ni anlitar oss som ombud frigör ni era interna resurser och lämnar över ansvaret till oss. Som er helhetspartner tar vi hand om hela flödet kring HSA-katalogen och SITHS-kort. Vi på E-identitet har den expertis som krävs för att säkerställa en korrekt administration, så att ni kan släppa tekniken och administrationen.
Administrering i
HSA-katalogen
Vi sköter registrering och revisioner av organisationer, personer, funktioner och behörigheter i HSA-katalogen. Ni lägger er tid på er kärnverksamhet.
Utfärdande av
SITHS-kort
Vi beställer SITHS-kort som kortanvändaren får hemskickat och därefter aktiverar på något av våra kortaktiveringskontor.
Stort nätverk
Vårt unika nät av kortaktiveringskontor finns utspritt i hela landet där vi har ett nära samarbete med Apoteket och andra partners som hjälper till att aktivera SITHS-korten.
Funktionscertifikat för tandvårdskliniker
Används för att kunna kommunicera säkert med Försäkringskassan.
Funktionscertifikat för systemleverantörer
Används för att säkerställa kommunikationen mellan datorer och system.
Lathundar och instruktioner
Här har vi samlat manualer för våra befintliga kunder.
För dig som är
ID-administratör
Är du utsedd till ID-administratör för er organisation?
Våra kortaktiveringskontor
Du kan aktivera ditt SITHS-kort över hela landet. Från Kiruna i norr till Trelleborg i söder.
Vår ombudstjänst
En fullservicetjänst för
HSA och SITHS
Vi har jobbat med detta sedan 2012 och vågar påstå att vi är bäst i klassen. Och har alltid kundens behov i fokus.
- Via oss blir ni tredjepartsanslutna till HSA och SITHS. Vi är direktanslutna till Inera och i vår fullservicetjänst ingår förvaltnings- och aktiveringsprocesser som garanterar enkelhet där allt ingår.
- Tusentals aktörer inom privat vård och omsorg, kommuner, myndigheter och systemleverantörer är redan trogna kunder. Gör som dem, spar tid till er kärnverksamhet istället för att lägga resurserna på tung administration.
- Med lång erfarenhet och stor expertis finns vår ombudssupport här för att hjälpa er att nå den bästa lösningen, baserat på era behov.
Vad ingår i ombudstjänsten?
I tjänsten ingår allt från omvärldsbevakning till det administrativa arbetet i HSA-katalogen/EK.
- Vi följer Ineras förändringar och informerar er om det som är relevant.
- Tjänsterna omfattas av ett omfattande regelverk, vi skapar processer och rutiner för regelefterlevnad – vilket annars kräver interna resurser.
- All administration av personer och behörigheter i HSA-katalogen, såväl registrering av person som avregistrering eller uppdatering.
- Beställning av SITHS-kort.
- Vår styrka, vår support med snabba svarstider.
- Bemanning av obligatoriska roller.
- Vi tar ansvar kring regelefterlevnad
Anslut via oss som ombud
Hur skaffar vår organisation HSA och SITHS?
Lämna över kontrollen till oss och blir tredjepartsanslutna till HSA och SITHS via vår ombudstjänst. Genom att anlita oss som ombud får ni en trygg helhetslösning och är igång snabbt.
Behöver vi HSA för att kunna få SITHS-kort?
Ja, att er organisation finns registrerad i HSA-katalogen är en förutsättning för att vi sedan ska kunna administrera era användare i katalogen och hantera beställningar av SITHS-kort åt er.
En av våra kunder delar med sig
Oral Care samarbetar med E‑identitet för tryggare identifiering och digital hantering
Lena Schiffer
Integreringsansvarig på Oral Care
Hur används SITHS-kortet?
En av våra ombudshandläggare tillika ansvarig utgivare för SITHS, Kim Sjölund, berättar mer om hur det fungerar.
Hur går beställningen till?
1
Beställning skickas in av behörig beställare i vår kundportal.
2
Vi registrerar personal och behörigheter i HSA-katalogen och beställer SITHS-kort.
3
Kortet skickas till kortanvändarens folkbokföringsadress, normalt inom 2-3 veckor.
4
Kortet aktiveras hos en ID-administratör. Vid aktiverings tillfället väljer kortanvändaren koder till kortet.
Lämna över ansvaret till oss
Varför E-identitet som ombud?
Att välja oss som ombud innebär en tryggare och mer effektiv hantering av era digitala identiteter. Vi agerar som en förlängning av er organisation och ser till att varken administration, krångliga regelverk eller tidskrävande processer blir ett hinder för er.
-
Ni slipper långa väntetider och får en effektiv process utan omvägar via regionerna.
-
Vi tar hand om de omfattande revisionerna och de tekniska kraven, så att ni kan lägga er tid där den behövs mest.
- Genom att anlita oss säkrar ni kontinuitet och kompetens som inte är sårbar för personalförändringar.
- Som er helhetspartner hanterar vi dessa frågor dagligen. Det garanterar en säker och väldokumenterad process som följer alla gällande regelverk.
Frågor och svar
Här har vi besvarat de vanligaste frågorna. Hittar ni inte svaret på er fråga?
Avtalet tecknas direkt i vår e-tjänst: https://avtal.e-identitet.se/HSA_SITHS
Vill du veta mer om tjänsten?
Fyll i formuläret nedan eller kontakta oss på 018-481 19 00 / info@e-identitet.se så berättar vi mer.
Vi erbjuder en helhetslösning som omfattar allt från administration av HSA till utfärdande av SITHS-kort. Som er partner bevakar vi aktivt omvärlden och håller ordning på de regler och policyer som styr området. Vi ser till att ni alltid är uppdaterade om nyheter och förändringar i tjänsten via våra nyhetsbrev.
HSA (Hälso- och Sjukvårdens Adressregister) är en elektronisk tjänstekatalog som innehåller kvalitetsgranskade uppgifter om personer och verksamheter inom svensk vård och omsorg. Informationen i HSA-katalogen används av flertalet e-tjänster för att söka efter kontaktuppgifter och för att jämföra vård på nätet. Uppgifterna i HSA är också en viktig källa för behörighetsgrundande information vid inloggning i olika IT-system.
SITHS-kortet behöver aktiveras hos en ID-administratör, dessa administratörer finns runt om i landet.
Är ni fler än två personer i organisationen kan ni ha egna ID-administratörer som kan aktivera SITHS-korten.
Ditt SITHS-kort är en personlig värdehandling och får aldrig användas av någon annan än dig själv.
Förvara alltid SITHS-kortet och kod på ett säkert sätt, och aldrig tillsammans.
SITHS-kortet aktiveras hos en ID-administratör. Antingen har ni ID-administratörer i er organisation eller så kan ni aktivera kortet hos ett externt kortaktiveringskontor. ID-administratören har genomfört en utbildning och har kunskapen om hur korten aktiveras korrekt.
Du får inte längre några koder till ditt SITHS-kort för att man numera själv väljer vilken kod man vill ha till kortet. I och med att man själv väljer detta får man inte heller någon PUK-kod i samband med ett nytt utfärdat SITHS-kort. Koderna väljer du i samband med att en ID-administratör aktiverar ditt SITHS-kort.
De personer i er organisation som har rollen som behöriga beställare kan hantera beställningar av SITHS-kort, registreringar i HSA-katalogen och tillhörande behörigheter. Det säkerställer en trygg och kontrollerad hantering av era digitala identiteter.
Logga in på MinaSidor eller i HSA och leta fram användaren manuellt. Informationen finns även i SITHS eID-portal.
Kortläsare samt SITHS eID. Ytterligare tekniska funktioner baserade per tjänst, såsom exempelvis medarbetaruppdrag.
Ja, det fungerar alldeles utmärkt. Det är så man gör inom bemanningsbranschen. Dock äger utfärdande organisation kortet och betalar löpande för det vilket innebär att kortet kan sluta fungera när en anställning upphör. Vår rekommendation är alltid att man beställer ett eget kort till användaren för sin organisation.
Ja, korten skickas via Skatteverkets förmedlingsservice. Dock kan man som individ med skyddade personuppgifter inte vara id-administratör då det sparas information om användare och administratör vid varje kortaktivering. Vid aktivering av SITHS-kort till för individ med skyddade personuppgifter krävs en kompletterande behörighet för administratören. Vid dessa tillfällen behöver id-administratör ringa oss och påtala att kort för individ med skyddade personuppgifter ska aktiveras så att vi, tillfälligt, kan komplettera befintlig behörighet med detta.
Du använder det oftast för att kunna logga in i tjänster och system som kräver att du identifierar dig som användare, exempelvis Pascal och NPÖ.
Korten kan antingen låsas upp av en ID-administratör eller med hjälp av en PUK-kod.
Kontakta närmsta id-administratör (den som hjälpte dig aktivera kortet en gång i tiden) eller så behöver du beställa en PUK-kod via oss.
Precis som vanligt men vi avråder starkt från det i och med att det inte är möjligt att få ut tilläggscertifikat till reservkort. Vilket oftast behövs hos kommuner och regioner.
Kontakta oss
Fyll i formuläret, så kontaktar en av våra experter er inom kort. Tillsammans hittar vi den lösning som bäst möter era behov.
Föredrar du att ringa eller maila oss?
Besök vår kontaktsida
Har du frågor om inloggning som privatperson? Vänligen kontakta den tjänsteleverantör du försöker logga in hos. De har bäst möjlighet att hjälpa dig.