SKB, effektiviserad hantering av stora avtalsvolymer

SKB Stockholms Kooperativa Bostadsförening, hade behov av att skicka ut en stor mängd avtal, till lika många unika e-postmottagare vid ett och samma tillfälle. Eftersom detta var en omfattande manuell process, tog vi på E-identitet fram en skräddarsydd funktion för massutskick av avtal för signering.

Om SKB – kooperativa hyresrätter i Stockholm

SKB är en medlemsägd hyresrättsförening som bygger, förvaltar och hyr ut lägenheter i Stockholmsregionen. Föreningen grundades för över hundra år sedan för att skapa bättre boenden tillsammans – en vision som driver verksamheten än i dag.

Med 8 900 lägenheter i åtta kommuner är SKB Stockholms största privata hyresrättsaktör. Föreningen ägs av sina nära 94 000 medlemmar, vars engagemang är motorn i SKB:s utveckling. Verksamheten drivs på professionella och affärsmässiga villkor av en VD och cirka 150 medarbetare, alltid med medlemmarnas bästa i fokus.

Effektiviserad hantering av stora avtalsvolymer 

En av våra kunder, SKB Stockholms Kooperativa Bostadsförening, hade behov av att skicka ut en stor mängd avtal, till lika många unika e-postmottagare vid ett och samma tillfälle. Eftersom detta var en omfattande manuell process, tog vi på E-identitet fram en skräddarsydd funktion för massutskick av avtal för signering.

Genom att använda data direkt från en csv-fil kunde vi distribuera utskicken av avtal till samtliga användare samtidigt. Det gjorde att SKB slapp tidskrävande administration och istället kunde vi på E-identitet hantera utskicken med hög precision och säkerhet.

”SKB kunde på ett snabbt och kostnadseffektivt sätt skicka ut en stor mängd avtal för elektronisk signering. Redan efter några timmar hade nära 1 000 av de utskickade mer än 3 000 avtalen signerats. Efter en dryg vecka hade mer än två tredjedelar av hyresgästerna signerat sina avtal.”
– Claes Berglund, uthyrningschef på SKB.

Från manuellt arbete till massutskick 

”Tidigare krävdes en betydande manuell insats från kunden för att hantera stora volymer avtal. Genom att lyssna på kundens specifika behov har vi tagit fram en lösning som gör att vi kan hantera och skicka tusentals avtal, vilket sparar både tid för kunden och minskar risken för fel.”
– William Blomquist, Key Account Manager på E-identitet.

”E-identitet förstod snabbt vårt behov och skapade en lösning som motsvarade dessa. Den nya funktionen gjorde att vi undvek en omfattande manuell hantering med uppladdning och med att skapa grunddata för signeringsflödet, för en stor mängd avtal. Avtalen implementerades i det webb-gränssnitt som vi är vana vid att jobba i, vilket skapar förutsättningar för den fortsatta hanteringen”, berättar Claes.

Om du skulle beskriva oss som partner till en kollega i branschen, vad skulle du lyfta fram då?

”En leverantör som har en bredd i utbudet. SKB har använt webbtjänsten för signering av avtal och andra dokument i nära tio år och API-lösningar för både autentisering av användare och för signeringar nästan lika länge”, avslutar Claes.

”En leverantör som har en bredd i utbudet"

Claes Berglund

Uthyrningschef på SKB